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职位信息
职位描述
岗位职责:
1、负责售前、售中顾客的咨询,给予顾客满意的答复,提高询单转化率; 2、负责售后顾客服务工作; 3、负责客户回访工作,发展和维护良好的客情关系,进行有效的客户管理和沟通; 4、完成上级领导临时交办的其它工作。
任职条件:
1、大专或以上学历,应届毕业生均可; 2、若由天猫客服相关工作经验者,不受学历限制。
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